Kỹ năng nói chuyện thu hút là kỹ năng quan trọng, giúp bạn thăng tiến và dễ dàng thành công trong mọi lĩnh vực
Nói chuyện hay là gì?
Nói chuyện hay là khả năng giao tiếp hiệu quả và truyền đạt một cách logic, cũng như hấp dẫn đến người nghe. Điều này không chỉ bao gồm việc nói rõ ràng và mạch lạc mà còn bao gồm các kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi, và sử dụng ngôn ngữ cơ thể.
Khác hoàn toàn với kiểu nói chuyện tám dóc, nói chuyện hay là bạn phải có trí tuệ, biết cách truyền đạt, thuyết phục người nghe. Bên cạnh đó, bạn cần mang đến cho người nghe sự thỏa mãn về chủ đề mà bạn nói tới.
Cách nào để nói chuyện hay - thu hút?
Dưới đây là một số yếu tố quan trọng của người nói chuyện hay:
Chuẩn bị nội dung nói chuyện
Tất nhiên rồi, điều đầu tiên để muốn nói chuyện hay - thu hút là bạn cần chuẩn bị tốt nội dung của buổi trò chuyện đó, nội dung càng chi tiết càng tốt, bạn có thể tự mình tạo nên một cuộc hội thoại, và chuẩn bị những câu hỏi lẫn câu trả lời. Nó giống như là bạn soạn sẵn một kịch bản trong đầu, như vậy bạn sẽ chủ động và trò chuyên một cách hiệu quả, mang đến nhiều ấn tượng cho người đối diện, người mà bạn giao tiếp.
Hãy là người biết lắng nghe
Có thể bạn thấy lạ, vì sao biết cách nói chuyện lại phải biết cách lắng nghe?
Lý do là bạn cần phải cân bằng giữa việc nói và việc nghe mới là người tinh tế và đầy trí tuệ. Không thể bạn cứ thao thao bất tuyệt mà không cho ai nói cả. Mà chúng ta thường có xu hướng chỉ quan tâm đến mình, đạt mình là trung tâm nên rất nhiều người phạm sai lầm - đó chính là dành nói về mình quá nhiều. Như vậy thành ra sẽ làm bạn bị kém duyên đi đấy.
Bạn hãy nói và dừng lại nghe một cách thông minh. Đồng thời, có thể phản hồi bằng cách gật đầu hoặc nói những từ như "Đúng vậy", "Tôi hiểu"..., để thể hiện bạn đang chú ý.
Vì vậy, nói chuyện hay - thu hút cũng cần song song lắng nghe.
Tự đặt những tình huống có thể xảy ra
Trong quá trình giao tiếp, đặc biệt là những cuộc hội thảo, sự kiện, talkshow, giao lưu tọa đàm... những tình huống bất ngờ có thể xảy ra, do đó, việc bạn chuẩn bị, dự tính những tình huống có thể xảy ra, những câu hỏi người đối diện có thể hỏi. Sau đó, bạn sẽ tự tìm câu trả lời, tự mình trả lời, càng đặt ra nhiều tình huống bạn sẽ càng giảm thiểu rủi ro hay nói không rành mạch khi giao tiếp. Như vậy, bạn sẽ càng tự tin và tỏa sáng.
Phải có tri thức
Muốn nói chuyện hay thì bạn phải có kiến thức, câu nói cần có hàm lượng tri thức, đặc biệt là kiến thức liên quan đến buổi trò chuyện đó. Càng đào sau kiến thức bạn sẽ biết cách nói hay hơn, cũng như có đủ kiến thức để giải đáp, đặt ra những vấn đề xoay quanh câu chuyện đó hoặc mở rộng để buổi trò chuyện thêm phần hấp dẫn.
Nói chung bạn phải thật sự hiểu rất rõ về chủ đề buổi trò chuyện này.
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể
Ngoài nói chuyện hay, có kiến thức bạn cũng cần có một phong thái tự tin, duyên dáng. Kết hợp ngôn ngữ có thể để thể hiện cảm xúc cũng như sự quan tâm vào câu chuyện đó. Bạn nên sử dụng ánh mắt và biểu cảm phù hợp trong cuộc giao tiếp, nhằm góp phần truyền đát thông điệp của mình. Và có thể bạn không biết, nhưng ngôn ngữ cơ thể cũng là yếu tố quan trọng góp phần giúp nói chuyện hay, giao tiếp hiệu quả.
Ngôn ngữ cơ thể không thể diễn tả thành lời cũng không dễ dàng bắt chước được, mà nó là một quá trình bạn nhuần nhuyễn, tự tin và từ đó tạo nên một thần thái riêng cho bản thân.
Phát triển vốn từ
Hãy thường xuyên đọc sách và tham khảo tài liệu, xem video hay các bài viết trên mạng, nhưng cần chọn lọc để mở rộng vốn từ vựng và hiểu biết, giúp bạn có nhiều chủ đề để trò chuyện. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tích lũy từ vựng thực tế những từ mới, kiến thức thú vị, mà bạn nghe thấy trong cuộc sống hàng ngày và luyện tập sử dụng chúng.
Một người có kiến thức uyên thâm chỉ cần nói vài câu là người đối diện sẽ nhận ra trình độ của bạn thế nào? Do đó, hãy luôn là người học hỏi ngày ngày, tháng tháng, năm năm.
Cải thiện ngữ điệu và giọng nói
Khi nói bạn cần kiểm soát tốc độ nói, âm lượng cũng như điều hòa hơi thở. Hít thở sâu để nói trôi chảy, âm lượng phát ra hay hơn, khiến người đối diện dễ nghe hơn. Nhiều ngưòi có thể không quan tâm nhiều đến ngữ điệu và giọng nói, nhưng thật ra nó lại rất quan trọng. Giọng nói của bạn có thể không hay, nhưng nói rõ ràng, tốc độ vừa phải, sẽ tạo thiện cảm cho người đối diện.
Ngoài ra, bạn cũng nên linh hoạt thay đổi giọng nói của bạn theo từng cảm xúc để tạo sự thu hút.
Sự chân thành
Khi giao tiếp bạn phải có sự chân thành, bạn phải thực sự đặt cái tâm của mình vào chủ đề đó, nếu chỉ nịnh nọt, màu mè, khoa trương thì chính bản thân bạn cũng thấy mệt mỏi, và người đối diện cũng có thể dễ dàng nhận ra.
Con người chúng ta có cái hay là dù là lời nói nhưng nó có thể tỏa ra sự ấm áp nếu lời nói đó xuất phát từ chân tình, tấm lòng của bạn. Vì vậy, hãy luôn là một con người chân thành, thấu hiểu và đồng cảm trong mọi cuộc giao tiếp.
Con người với nhau hãy nên dùng chân tình đổi lấy chân tình, hãy trao đi sự chân thành mỗi khi giao tiếp. Điều này sẽ giúp bạn có những mối quan hệ tốt hơn và tạo sự tin tưởng cho người đối diện.
Tính phù hợp
Khi giao tiếp, nói chuyện bạn cần nắm rõ nguyên tắc đó là tính phù hợp. Tức là nói chuyện phải phù hợp với hoàn cảnh, ngữ cảnh, đối tượng, mục tiêu và nơi mình nói của cuộc giao tiếp này. Hay giao tiếp đang xảy ra ở đâu, lúc nào và người giao tiếp là ai, đồng thời cùng cần xem xét kỹ độ tuổi, nghề nghiệp, văn hóa của người giao tiếp, để từ đó điều chỉnh cho hài hòa.
Vẽ sơ đồ tư duy để hệ thống lại những gì cần nói
Một trong những điều nguy hiểm khi nói, đó chính là đứt mạch nửa chừng, và không biết phải bắt đầu lại từ đâu, gọi là đứt mạch cảm xúc. Và đôi khi là quên bài đột ngột, dẫn đến cứng miệng ngay lúc đang nói. Điều này rất thường xay ra, dù là với những người có kinh nghiệm.
Vì vậy cách tốt nhất, là vẽ sơ đồ tư duy, để đơn giản hóa tiến trình, và tạo ra nhiều phương án rẽ nhánh phù hợp, lỡ "bí" hướng này, thì ta xoay chuyển hướng khác. Và hạn chế tối đã tình trạng đứt mạch cảm xúc hoặc "cứng họng", "đơ" luôn.
Tìm hiểu về sở thích của người đối diện
Tại sao phải tìm hiểu về sở thích của người đối diện? Vì khi bạn biết sở thích của một người bạn sẽ chủ động được nội dung trò chuyện. Bạn có thể đề cập đến những chủ đề mà người đó thích, điều này có thể khiến người đối diện có thiện cảm với bạn hơn, làm cuộc nói chuyện trở nên thoải mái hơn. Vì ai cũng có hứng thú nói chuyện với những người hợp "gu".
Nắm bắt tâm lý người đối diện
Khi giao tiếp bạn cũng cần tinh tế quan sát biểu cảm của người đối diện và đoán xem họ đang ở trạng thái tâm trạng nào. Nếu họ vui thì rất đơn giản, bạn trò chuyện thoải mái, không khắc khe khi sử dụng tông giọng, chủ đề nói. Nhưng nếu tâm trạng họ không được tốt, thì bạn cần chọn ra tông giọng, chất liệu nói, chủ đề phù hợp để khiến người đó thoải mái khi giao tiếp. Không gây cho họ cảm giác tức giận, khó chịu, đưa cuộc nói chuyện đi vào "ngõ cụt".
Biểu đồ giao tiếp thành công
Tri thức là yếu tố đứng đầu trong các cuộc giao tiếp chiếm 50%, nếu bạn không có tri thức thì tất cả chỉ là vô nghĩa, nói chuyện sáo rỗng. Trong khi đó, chuẩn bị nội dung nói chuyện, biết lắng nghe, đặt tình huống có thể xảy ra, sử dụng ngôn ngữ cơ thể, phát triển vốn từ, cải thiện ngữ điệu, tính phù hơp và giọng nói và giao tiếp bằng sự chân thành chiếm 50% còn lại.
Điều này chứng minh một điều, tri thức là cốt lõi của con người, đừng chạy theo bề ngoài, lời nói suông mà không chứa đựng tri thức.
Kết luận
Kỹ năng nói chuyện hay là một quá trình luyện tập và tích lũy. Hãy luôn học hỏi mỗi ngày, trao dồi kiến thức và không ngừng cải thiện!
